也许在整个星球上，不可能遇见任何不会与任何人争吵的人。 每个人在冲突情况下都有自己的行为，但具有极大的多样性，这些模型很容易分类和评估：一些最有效并导致和解，而另一些则能够引发真正的战争。
冲突情况下的人的行为取决于冲突是否会破坏关系，反之亦然，他们会在其中引入新的相互理解程度。 在冲突情况下实现你的典型行为，并能够在情况过程中将其转化为另一种情况是很重要的。
在冲突情况下对行为方式进行分类：
- 竞争 （试图以牺牲另一方的利益来满足自己的利益）。 这种在冲突情况下人们的行为策略导致一个人暂时占据上风，但时间不长，这种方法不适用于长期关系。 导致关系破坏。
- 适应 （为了取悦别人而牺牲自己的兴趣的愿望）。 只有在争议事项对冲突参与者不重要的情况下才允许这样做。 违背其意志的一方将继续受到侮辱，失去对冲突中第二位参与者的尊重。
- 避免 （试图推迟另一次的决定）。 冲突局势下的这种行为策略只有在冲突主题不太重要的情况下，或者在与第二冲突方没有长期关系的情况下才具有积极作用。 在长期关系中，战略不适用，因为 势力积累消极因素并导致情绪激增。
- 妥协 （部分满足各方的利益）。 尽管所有的吸引力，妥协只是一个解决冲突的中间阶段，它可以减少
加热找到一个完全适合每个人的解决方案。 - 合作 （试图解决冲突，让所有人都赢得胜利）。 这也许是最有成效的立场，但同时在实践中实现这一点相当困难。 但是，这种选择对于长期关系是最佳的。
无论如何，不要忘记在冲突情况下的行为伦理：不要去追求个性，不要提高自己的声音，不要“记住”过去，不要责怪对方。 谈话越平静，寻找共同解决方案就越容易。