我们每天都与很多不同的人沟通。 有人靠近我们,我们很高兴与他们沟通,并与他们只需与环境沟通(工作,学习,接受服务等)。 但即使互相反感或同情,我们之间也会产生各种冲突,这是不可避免的。 利益冲突是争吵的最重要原因之一,即使是在密切的人群之间,即使总体而言,他们彼此善待,彼此相爱。
每一步都可以找到日常生活中的利益冲突例子:儿童不能在幼儿园分享玩具; 家中有一台电视 - 妻子想看节目,丈夫是足球; 两个人试图赢得一个女孩的心; 运输中的一个免费座位,所有已经进入的人都可以申请,等等。
利益冲突及其形式
我们每个人都有自己感兴趣的领域,并且从我们活跃在生活中的程度来看,它有财产可以扩张。 如果另一个人的积极性不高并且扩大了他的区域,那么您的区域可能会在某个时刻发生交叉。 所以有冲突。 在心理学方面,与拉丁语言的利益冲突概念被翻译为碰撞,意味着两个或两个以上各方声称一个感兴趣对象时的各种情况之一。
如果我们谈论利益冲突的迹象,那么他们是:
- 对象和情境的存在,每种情况都是出于他们自己的利益感知,是冲突。
- 有争议的客体或客体的不可分割性,即不可分割,它只能归于一个人。
- 各方希望继续目前的冲突局势和不愿相互屈服。
因此,利益冲突的特点是所有参与者都对此感兴趣,并且每个人都为自己的利益而思考。 这威胁到这样一个事实,即当行动计划的思路和计划将自己转向行动时,危险的局面就会开始 - 直接导致冲突本身,即冲突的参与者的利益。
利益冲突的解决
为了避免这种情况,解决利益冲突的五种主要方式突出:
- 首先,竞争表现在每个人渴望达到他们的兴趣,即使它发生在损害另一个人的情况下。
- 其次,适应,就是为了另一个人的利益而牺牲自己的利益。
- 第三,找到妥协 - 即基于双方让步的协议。 这种利益冲突的解决可以通过提供消除已经出现的矛盾的选项来表达。
- 此外,解决冲突的可能性也可以归因于避免它,因为两者都不希望统一,同时也没有实现其目标的性质。
- 最后,合作是在情况的参与者找到能够充分满足各方利益的替代方案时发生的。
掌握防止利益冲突的艺术,例如,在你的家人,在工作中等等,是完美的。