情绪倦怠综合症（CMEA）与职业活动直接相关。 1974年，美国精神病学家Freidenberg博士将心理术语引入了情绪性倦怠综合征的概念。 这个术语也被翻译成俄语称为“情绪燃烧”或“职业倦怠”。 情绪倦怠的症状表现在以下几个方面：
- 对工作漠不关心，情绪疲惫和疲惫，即 一个人不会像以前那样放弃工作;
- 去人性化 - 对同事，下属，上级，需要合作的人的消极态度;
- 消极的自我认知 - 职业不满，缺乏专业感，技巧感;
- 去人性化，即 感觉不可能管理自己的行为;
- 导致生活质量恶化和其他可能的表现。
不幸的是，被忽视的病例还有其他迹象表明情绪倦怠，这可能是心身疾病和神经紊乱。
情绪倦怠的成因
情绪倦怠的原因可能不同。 它们分为两大类 - 客观的，与官方职责相关的，主观的，与人格，年龄，生活价值相关的。
情绪倦怠的主观原因可能包括特殊的信仰，心理防御，工作态度，与同事的关系。 对于他们的工作成果，高尚的道德原则和自我牺牲倾向，这些可能是夸大的要求。
出于客观原因包括工作量增加，对工作职责理解不正确或不充分，以及不恰当的心理支持。
情绪倦怠的因素
情绪耗竭有三个主要因素，显着影响综合征的发展。
- 个人因素。 女性更容易受到CMEA，以及同情，人道，迷恋，理想，狂热的人。
- 角色因素。 CMEA发展的风险随着负载分布不均衡，不协调的共同努力和团队竞争而增加。
- 组织因素。 随着强烈的心理 - 情绪活动，激烈的交流，情绪，感知等，CMEA发展的风险增加。
情绪倦怠的治疗和预防
CMEA的预防可以如下进行。 头部必须：
- 清晰明确地分配责任;
- 监测员工关系的特点;
- 发展传统;
- 构建工作;
- 优化负载;
- 帮助和支持员工。
通过进行各种练习来预防情绪倦怠可以防止情绪倦怠综合症，其治疗过程是漫长而严重的，例如各种方式来创造团队中的信任氛围，彼此的善意和接受，形成正面感知他人的技能以及自我认知。
情绪倦怠可以通过上述练习完全消除，可以用各种民间偏方治疗。 更自然的方法包括天然舒缓剂：梅利莎茶，益母草注射液，沐浴和桑拿参观，放松会议，呼吸体操。